近日,銅陵市緊急救援中心完成短信平臺(tái)從舊系統(tǒng)遷移至移動(dòng)公司云MAS短信服務(wù)平臺(tái),與中心現(xiàn)有的120調(diào)度指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無縫銜接。
“120”短信平臺(tái)在日常運(yùn)行中,主要用于在突發(fā)事件重要信息報(bào)送和處置工作中,也使用該平臺(tái)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門推送突發(fā)事件重要信息。同時(shí)也應(yīng)用于院前急救服務(wù)滿意度調(diào)查,通過“短信回訪”向呼救者發(fā)送以“急救服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)”為主要內(nèi)容的短信,及時(shí)了解工作中存在的問題和不足,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,如回復(fù)為“不滿意”的,中心安排專人進(jìn)行電話回訪,并將回訪結(jié)果如實(shí)登記。滿意度短信回訪是中心踐行“提質(zhì)增效”理念,提高市民就醫(yī)滿意度的重要舉措,暢通了市民與市緊急救援中心的溝通渠道。
啟用云MAS短信服務(wù)平臺(tái),有效解決了短信推送時(shí)效性不足、穩(wěn)定性差等問題,極大提升信息報(bào)送效能。
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銅陵市緊急救援中心正式啟用云MAS短信服務(wù)平臺(tái)
時(shí)間:2023-12-14
文章欄目:短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標(biāo)題:銅陵市緊急救援中心正式啟用云MAS短信服務(wù)平臺(tái)
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